1. Genel Çerçeve

Ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezi, faks, otomatik arama makinesi, akıllı ses kaydedici sistem, elektronik posta, kısa mesaj gibi araçlar kullanılarak ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletilerdir.

Ticari elektronik ileti gönderilebilmesi için alıcılardan önceden onay alınması zorunludur. Onay; yazılı olarak, her türlü elektronik iletişim aracıyla veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden alınabilir.

Alıcının tacir veya esnaf olması hâlinde, elektronik iletişim adreslerine gönderilecek ticari elektronik iletiler için önceden onay alınması zorunlu değildir. Ancak tacir veya esnafın ret hakkını kullanması hâlinde, onayları alınmadan ileti gönderilemez.

Sipariş onayı, ödeme bildirimi, kargo ve teslimat bilgilendirmesi ile devam eden üyelik ve satın almaya ilişkin bildirimler gibi sözleşmenin ifasına ve mevzuattan doğan bilgilendirmeye ilişkin iletiler ticari elektronik ileti niteliğinde olmadığından onaya tabi değildir. Ancak bu tür bildirimlerde herhangi bir mal veya hizmet özendirilemez ya da tanıtımı yapılamaz.

Alıcının kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi hâlinde, temin edilen mal veya hizmete ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik iletiler için ayrıca onay alınmaz.

Onaylar İYS’ye kaydedilmeden ileti gönderilemez. İYS’ye kaydedilmeyen onaylar geçersiz sayılır.

Onay metninde, alıcının olumlu irade beyanı ile adı-soyadı ve elektronik iletişim adresi yer almalıdır. Onay kutucuğu önceden işaretli sunulamaz. Alıcının sessiz kalması onay sayılmaz.

Onayın elektronik ortamda alınması hâlinde, onayın alındığı bilgisi, reddetme imkânı da tanınmak suretiyle, alıcının elektronik iletişim adresine yirmi dört saat içinde iletilir. Bu yükümlülük, onayın doğrudan İYS üzerinden alındığı hâllerde uygulanmaz.

2. İZİN METNİ — Üyelik / Sipariş Formu

☐ PARTSMAX ELEKTRONİK LİMİTED ŞİRKETİ tarafından kampanya, indirim, yeni ürün ve tanıtım amacıyla tarafıma elektronik posta ve SMS gönderilmesine onay veriyorum.

(İsteğe bağlıdır. Onay vermemeniz üyelik oluşturmanıza veya sipariş vermenize engel değildir. Onayınızı dilediğiniz zaman ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.)

3. İZİN METNİ — Ayrıntılı Metin (Onay Kutucuğunun Bağlantısında Gösterilecek)

PARTSMAX ELEKTRONİK LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından; ürün ve hizmetlerinin tanıtımı, pazarlaması, kampanya, indirim, çekiliş ve promosyon duyuruları ile kutlama ve temenni içeriklerinin tarafıma iletilmesi amacıyla, aşağıda seçtiğim kanallar üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesine onay veriyorum:

☐ Elektronik posta (e-posta adresim: ...............................................)

☐ Kısa mesaj / SMS (cep telefonu numaram: ...............................................)

☐ Anlık bildirim (mobil uygulama / tarayıcı)

Onayımın İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedileceğini; onayımı dilediğim zaman, gerekçe göstermeksizin ve ücret ödemeksizin geri alabileceğimi; ret talebimin en geç üç iş günü içinde işleme alınacağını biliyorum. Kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmesine ilişkin Aydınlatma Metni’ni okuduğumu beyan ederim.

Ad Soyad: ............................... Tarih: ............................... Onay Kanalı: ...............................

4. İZİN METNİ — SMS ile Onay Alınması (Örnek)

Gönderilen SMS:

"Partsmax kampanya ve indirim duyurularını SMS ile almak istiyorsanız EVET yazıp 8XXX’e gönderin. Onayınız İYS’ye kaydedilecektir. Ücretsizdir. Detay: partsmax.com.tr/izin"

Onay yanıtı alındığında gönderilecek teyit:

"Onayınız alınmış ve İYS’ye kaydedilmiştir. Dilediğiniz zaman RET yazıp ….’e göndererek çıkabilirsiniz. Partsmax"

5. Gönderilen İletilerde Bulunması Zorunlu Bilgiler

İletinin ticari elektronik ileti olduğu açıkça anlaşılmalıdır.

Şirket’in ticaret unvanı (PARTSMAX ELEKTRONİK LİMİTED ŞİRKETİ) ile MERSİS numarası yer almalıdır.

Şirket’e ulaşılabilecek telefon, faks, kısa mesaj numarası ve elektronik posta adresi gibi iletişim bilgileri bulunmalıdır.

İndirim ve hediye gibi promosyonlar ile promosyon amaçlı yarışma ve oyunlar içeren iletilerde, bunların açıkça belirlenebilir olması ve şartlarına kolayca ulaşılabilmesi sağlanmalıdır.

Her iletide, alıcının kolayca ve ücretsiz olarak ret bildiriminde bulunabilmesine imkân veren iletişim bilgisi ve bağlantı yer almalıdır. Ret imkânı, iletinin başlangıcında veya sonunda kolay okunabilir biçimde sunulmalıdır.

Elektronik posta iletilerinde ret bağlantısı tek tıkla erişilebilir olmalı; ret için ek bilgi veya şifre talep edilmemelidir.

6. İZNİN GERİ ÇEKİLMESİ (RET HAKKI)

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ücret ödemeksizin, dilediği zaman ticari elektronik ileti almayı reddedebilir. Ret bildirimi, yapıldığı iletişim kanalına ilişkin onayı geçersiz kılar. Ret hakkı aşağıdaki yöntemlerden herhangi biriyle kullanılabilir:

Ret bildirimi, Şirket’e ulaştığı tarihten itibaren en geç üç iş günü içinde işleme alınır ve ileti gönderimi durdurulur.

Ret bildirimleri, alındığı tarihten itibaren üç iş günü içinde İYS’ye bildirilir.

Ret hakkının kullanılması, sipariş ve teslimat bilgilendirmeleri gibi sözleşmenin ifasına ilişkin iletilerin gönderilmesine engel değildir.

Tacir veya esnaf olan alıcı ret hakkını kullanırsa, onayı alınmadan kendisine yeniden ticari elektronik ileti gönderilemez.

7. Kayıtların Saklanması

Onay kayıtları, onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren bir yıl süreyle saklanır.

Ticari elektronik iletiye ilişkin diğer kayıtlar (gönderim, teslim, ret kayıtları), kayıt tarihinden itibaren üç yıl süreyle saklanır.

Onayın alındığına ilişkin ispat yükümlülüğü Şirket’e aittir.

Kayıtlar, talep edilmesi hâlinde Ticaret Bakanlığı’na sunulur.

8. Diğer Metinlerle İlişki

İşbu metin, ticari elektronik iletiye ilişkin 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onay ve ret usulünü düzenler. Kişisel verilerin pazarlama amacıyla işlenmesine ilişkin açık rıza, kişiselleştirme profilleme rızası ve yurt dışına aktarım hususları Açık Rıza Metinleri’nde; kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel bilgilendirme Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alır. Bu metinler birbirini tamamlar; çelişki hâlinde her metin kendi hukuki konusu bakımından esas alınır ve emredici mevzuat her hâlde saklıdır.

Yürürlük Tarihi: